Código de Ética

APRESENTAÇÃO

A Guaíba Soluções Corporativas atua há mais de 30 anos no mercado de tecnologia da informação, ajudando organizações a transformarem desafios em oportunidades por meio de soluções inovadoras, seguras e eficientes.

Nossa trajetória foi construída sobre pilares sólidos de ética, transparência, responsabilidade e respeito às pessoas. Buscamos continuamente a satisfação de nossos clientes, parceiros e colaboradores, preservando uma reputação baseada na confiança e na excelência profissional.

Todas as nossas ações devem ser pautadas pela integridade, lealdade, honestidade e responsabilidade social, promovendo um ambiente de respeito à diversidade, à privacidade, à individualidade e à dignidade humana, sem qualquer forma de preconceito, discriminação ou tratamento desigual.

VALORES FUNDAMENTAIS

Comprometimento

Buscamos oferecer atendimento personalizado e soluções alinhadas às necessidades de cada cliente, estabelecendo relações duradouras fundamentadas na confiança, transparência e seriedade.

Mantemos relações de parceria com fornecedores e fabricantes, compartilhando o compromisso de entregar excelência e gerar valor aos clientes.

Valorizamos nossos colaboradores, reconhecendo seus conhecimentos, experiências e contribuições para o crescimento sustentável da organização.

Melhoria Contínua

Investimos constantemente na capacitação, certificação e desenvolvimento de nossa equipe, garantindo domínio técnico sobre o portfólio de soluções oferecidas e estimulando a busca permanente por inovação, evolução e crescimento profissional.

Confiança e Credibilidade

Atuamos com agilidade, proatividade e responsabilidade, promovendo experiências positivas para clientes, parceiros e colaboradores. Nosso objetivo é acelerar negócios por meio da tecnologia, sempre com ética, transparência e foco em resultados.

OBJETIVO DO CÓDIGO DE ÉTICA

Este Código de Ética e Conduta tem como finalidade orientar colaboradores, diretores, parceiros, fornecedores e demais partes interessadas sobre os princípios que norteiam as atividades da Guaíba Soluções Corporativas.

São diretrizes fundamentais deste Código:

• Respeitar a honra, a dignidade e os direitos das pessoas;

• Atuar em conformidade com a legislação vigente e com os valores da empresa;

• Conduzir negociações com transparência, integridade e respeito aos princípios éticos e legais;

• Cumprir compromissos, contratos e responsabilidades assumidas;

• Zelar pelo patrimônio, pela imagem e pela reputação da organização;

• Incentivar a justiça, o respeito e a cordialidade nas relações profissionais;

• Preservar a confidencialidade de informações estratégicas, comerciais e pessoais;

• Fortalecer a confiança e a credibilidade da empresa perante clientes, parceiros e a sociedade.

RELAÇÕES COM AGENTES PÚBLICOS E COMBATE À CORRUPÇÃO

A Guaíba Soluções Corporativas adota política de tolerância zero para qualquer prática de corrupção, fraude, suborno, propina, favorecimento indevido ou qualquer outra conduta ilícita, tanto no setor público quanto no privado.

Nenhum colaborador, representante ou parceiro está autorizado a oferecer, prometer, solicitar, receber ou conceder vantagens indevidas de qualquer natureza, seja financeira ou não financeira, direta ou indiretamente.

A empresa atua em total conformidade com a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção), bem como com todas as legislações e regulamentações aplicáveis ao combate à corrupção e à fraude.

Também é vedada qualquer prática destinada a influenciar decisões de agentes públicos ou privados por meio de benefícios pessoais, pagamentos indevidos, presentes inadequados ou qualquer outro mecanismo que comprometa a imparcialidade e a legalidade das relações comerciais.

O descumprimento dessas diretrizes constitui infração grave e poderá resultar em medidas disciplinares, sanções contratuais e demais responsabilizações previstas em lei.

Reforçamos continuamente a importância da ética, da transparência e do combate à corrupção em todas as nossas relações comerciais e institucionais.

COMUNICAÇÃO E DIVULGAÇÃO

Este Código de Ética e Conduta está disponível para consulta permanente por colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e demais interessados por meio do site institucional da empresa.

Além disso, o documento é apresentado durante o processo de integração de novos colaboradores e revisitado periodicamente em treinamentos internos, programas de conscientização e ações de compliance.

CUMPRIMENTO DO CÓDIGO DE ÉTICA

Todos os colaboradores, gestores, diretores, parceiros e fornecedores devem conhecer, respeitar e cumprir as disposições deste Código.

Em caso de dúvidas sobre a interpretação ou aplicação de qualquer diretriz aqui descrita, os interessados poderão entrar em contato pelo canal:

E-mail para esclarecimentos:
duvidas@guaibasolucoes.com.br

A empresa compromete-se a analisar e responder aos questionamentos recebidos de forma adequada e tempestiva.

CANAL DE DENÚNCIAS

A Guaíba Soluções Corporativas disponibiliza um canal específico para comunicação de condutas inadequadas, infrações éticas, descumprimento de normas internas, suspeitas de fraude, corrupção ou qualquer comportamento incompatível com os princípios deste Código.

E-mail para denúncias:
denuncias@guaibasolucoes.com.br

As denúncias poderão ser realizadas de forma identificada ou anônima e serão tratadas com absoluto sigilo, imparcialidade e confidencialidade.

A gestão da empresa compromete-se a apurar todos os relatos recebidos de maneira responsável e independente, adotando as medidas cabíveis quando necessário.

COMISSÃO DE ÉTICA

A Comissão de Ética é composta por dois colaboradores designados pela organização, responsáveis por receber, analisar e encaminhar situações relacionadas ao cumprimento deste Código.

A Comissão atua de forma imparcial, assegurando a confidencialidade das informações recebidas e o tratamento adequado de cada caso.

DIRETORIA

A Diretoria da Guaíba Soluções Corporativas é responsável por promover a cultura ética da organização, apoiar a Comissão de Ética e definir as medidas disciplinares aplicáveis em situações de descumprimento deste Código.

Diretores:

• Sonay de Fátima do Nascimento
• Washington Umezu

Contatos:

sonay.nascimento@guaibasolucoes.com.br

washington.umezu@guaibasolucoes.com.br

MATERIAIS COMPLEMENTARES

Como parte do programa de integridade da empresa, encontram-se disponíveis materiais complementares relacionados à prevenção e mitigação de riscos de corrupção e condutas inadequadas, incluindo:

• Manual Anticorrupção;

• Protocolo para Avaliação e Comunicação de Possíveis Riscos de Corrupção e Faltas Éticas;

• Protocolo de Responsabilidades por Setor para Controle e Mitigação de Riscos.

DISPOSIÇÕES FINAIS

Situações não previstas neste Código serão analisadas pela Comissão de Ética e pela Diretoria, que deliberarão com base nos princípios de integridade, transparência, legalidade e responsabilidade corporativa que orientam a atuação da Guaíba Soluções Corporativas.

O compromisso com a ética é responsabilidade de todos e constitui um dos pilares fundamentais para a construção de relações sólidas, sustentáveis e de confiança.

Versão 2026